星期五, 9月 07, 2007

你為何不自己跟他說?

今天中午去郵局辦點事,中午到郵局的人還真是不少,因此我拿著號碼牌在椅子上等候,本來樂的看著一旁的小鬼跑來跑去,後來讓我發現一件有趣的事。

一位先生跟著一位小姐(應該是他太太吧)到櫃台不知道要辦啥事,櫃台服務小姐(好啦~~~ㄚ桑)跟他說沒有辦法辦,好像是因為證件或是印章類的問題吧,這個時候那位站在一旁的小姐跟那位先生說『你跟她說我們要......』然後那位櫃台小姐又跟他解釋一次不行,更妙的是那位小姐又在一旁講『跟他說我們要辦.....這樣也不行歐,怎麼可能,真奇怪』。

我不太懂得郵政相關規定,但是我覺得這位小姐很奇怪,她講的音量連坐在遠遠的我的聽的一清二楚,她卻一直跟那位先生講,然後要他跟櫃台小姐講。其實那位先生根本也沒開口,大多數都看他小聲的跟櫃台小姐講『可以嗎?』,這整個從頭看下來就覺得那位小姐對人的尊重出了很嚴重的問題。很多時候人都懂的去尊重你的老師,你的上司,你的老闆......,一切對你有利或是可以決定你利益的人。但是對於日常生活中的其他人,卻常常缺乏尊重,為何你不尊重一個認真工作的服務人員,為何你不尊重一個辛苦在清掃街道的阿伯,為何你不尊重跟你相伴的另外一半.....因為,尊重他們沒有利益............。

很有趣的是接在他們後面輪到我給同一位櫃台小姐服務,她是一位很親切的媽媽,在幫我處理事情的時候還跟我聊聊天,處理完後給她一個微笑,講一聲謝謝,這樣不是都同時有一個愉快的中午時光嗎?你的高傲給你帶來啥呢?

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